Este es un puesto de trabajo remoto. En Interfell estamos colaborando para crear un equipo de atención al cliente, que gestione de forma efectiva las comunicaciones con clientes potenciales a través de llamadas salientes, aplicando técnicas de persuasión, seguimiento estructurado y uso eficiente de herramientas CRM. Este rol es clave para aumentar la conversión y fortalecer la relación con nuevos prospectos. Ellos están buscando incorporar un Ejecutivo de Contact Center para integrarse a su equipo comercial en expansión. El rol está orientado a generar oportunidades, realizar seguimientos efectivos y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales, todo en un entorno técnico que ofrece formación completa sobre los productos. Funciones: Gestionar de forma efectiva las comunicaciones con clientes potenciales a través de llamadas salientes, aplicando técnicas de persuasión, seguimiento estructurado y uso eficiente de herramientas CRM. Este rol es clave para aumentar la conversión y fortalecer la relación con nuevos prospectos. Realizar llamadas salientes a potenciales clientes para ofrecer productos o servicios. Registrar todas las interacciones en el CRM (HubSpot). Realizar seguimiento de oportunidades comerciales abiertas. Gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes. Cumplir con KPIs establecidos: numero de llamadas, conversaciones efectivas, intakes y fichas completadas en el crm con informacion técnica y de contacto, tasa de conversión de leads. Requisitos Deseable formación complementaria en ventas, atención al cliente o negociación. Experiencia previa en ventas telefónicas, call center o funciones similares. Manejo básico de herramientas tecnológicas y CRM (preferentemente HubSpot). Voz clara, buena dicción y escucha activa. Capacidad para persuadir, manejar objeciones y mantenerse enfocado en resultados. Organización, disciplina y resiliencia ante el rechazo. Disponibilidad para recibir formación técnica sobre los productos de la empresa. Estudios de nivel medio o técnico (mínimo). Inglés C1 Para optimizar nuestros procesos, te pedimos que solo te postules si cumples con los requisitos indicados y estos se reflejan en tu perfil (CV). De no ser así, te invitamos a estar atento a futuras oportunidades en las que puedas destacar. ¡Gracias por tu comprensión! Ventajas Trabajo remoto Bono por cumplimiento de objetivos Días de vacaciones Originally posted on Himalayas